Programme de fidélité de la boutique

Salut les gens,

Comme certains le savent déjà, la boutique vient de mettre en place un système de fidélité.

Comme vous pourrez le constater si vous lisez les CGU, il existe trois types de compte:

- Le classique pour Mr tout le monde.

- Le - de 20ans pour les djeuns, un peu plus accessible mais moins généreux.

- Le compte assocs/CE qui bénéficie à l'organisme et à ses membre et qui es plus avantageux que le compte classique à terme.

Pour celles et ceux qui ne le savent pas, ce dernier a été mis en place (il n'engage à rien) pour l'assoc'. Les membres souhaitant bénéficier de ses avantages et y contribuer par la même occasion devront justifier de leur appartenance à la structure lors d'un achat.

Bonne lecture!

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Conditions générales du programme de Fidélité du Jeu Facétieux
Le programme de fidélité du Jeu Facétieux est développé et géré par la société EURL JANON, société à responsabilité limitée, au capital de 7,000 €, dont le siège est sis 54 rue Gambetta 50100 CHERBOURG-EN-COTENTIN (France), immatriculée au RCS de CHERBOURG sous le n° 832 125 082.
Les présentes conditions générales définissent les conditions d’adhésion et d’utilisation au programme de fidélité, qui est applicable dans la boutique physique du Jeu Facétieux sis 54 rue Gambetta 50100 CHERBOURG-EN-COTENTIN (France).
Il est réservé à toute personne physique ou morale, agissant en tant que consommateur qui souhaite adhérer au programme de fidélité du Jeu Facétieux, ci-après dénommé « le Bénéficiaire ».
Le Bénéficiaire reconnaît avoir pris connaissance et accepte sans réserve les conditions générales d´adhésion et d’utilisation du programme de fidélité du Jeu Facétieux. Ces conditions générales d’adhésion et d’utilisation sont disponibles sur la page Facebook du Jeu Facétieux ( https://www.facebook.com/LE.JEU.FACETIEUX/ ) et en libre consultation dans la boutique. L'EURL JANON se réserve le droit de les faire évoluer à tout moment voire, de mettre fin au programme de fidélité, et ce, sans indemnité quelconque.
Le programme de fidélité, à l'exception de son émulation « associations et CE » est strictement personnel et individuel et ne peut en aucun cas être cédé, prêté, vendu à quiconque ou utilisé à d'autres fins que celles définies dans les présentes conditions générales.

1 - Comment devenir adhérent au programme de Fidélité du Jeu Facétieux ?
Lors d’un passage en magasin, le Bénéficiaire pourra demander que lui soit gratuitement créé un compte de fidélité.
Chaque Bénéficiaire ne pourra être porteur que d’un seul compte de fidélité. Les personnes mentionnées en tant que « Proche » du Bénéficiaire (enfants, parents, conjoint(e)) peuvent également bénéficier des avantages du compte du bénéficiaire, s’ils satisfont aux conditions. Le Jeu Facétieux se réserve le droit de demander tout justificatif nécessaire.
Au moment de la création d'un compte de fidélité, les informations suivantes devront être obligatoirement renseignées : Civilité, nom patronymique, prénom, numéro de portable et adresse mail pour la réception des messages liés au programme de fidélité du Jeu Facétieux (SMS ou email).

2 - Principes de fonctionnement du compte de fidélité du Jeu Facétieux
2 - 1 Cumul de points

Le compte de fidélité du Jeu Facétieux permet de cumuler des points lors de chaque passage en caisse. Le cumul des points s’effectue sur la base de 25€ TTC dépensé = 1 point acquis (sauf pour la catégorie – de 20ans où le cumul s'effectue tous les 15€ TTC). Les points sont arrondis au point inférieur (exemple 52 € TTC dépensés donnent droit à 2 points). Le Jeu Facétieux ne prendra en compte que les achats réglés en espèces ou par carte bancaire.
Le Bénéficiaire devra impérativement signifier qu'il bénéficie d'un compte de fidélité avant chaque encaissement, faute de quoi, les points de l’achat concerné seront perdus.
Chaque point acquis est inscrit sur une échelle de progression à « paliers ». À chaque fois qu'un palier est atteint, le Bénéficiaire bénéficiera d'une remise de 1% supplémentaire sur tous ses prochains achats jusqu'à un maximum dépendant de la catégorie choisie (classique/- de 20 ans/Associations et CE) et des produits concernés.
Le Bénéficiaire n'a pas à demander sa réduction celle-ci est automatiquement affectée dès lors que celui-ci a indiqué disposer d'un compte et que l'achat total avant calcul des remises dépasse 12€.
Par ailleurs, des offres commerciales variées pourront ponctuellement être proposées au Bénéficiaire de la Carte. Ces offres sont valables selon les conditions affichées dans le message commercial concerné.

2 - 2 Catégories de compte

Le système de compte de fidélité du Jeu Facétieux se divise en trois catégories différentes disposant chacune de ses propres spécificités. Le Bénéficiaire choisira à la création de son compte une catégorie en fonction de son éligibilité et ses points seront ensuite affectés sur l'échelle de progression correspondante. Les trois catégories sont les suivantes :
Catégorie « classique » : Cette catégorie concerne la majorité des Bénéficiaires. Elle donne droit jusqu'à 20% de réduction une fois le dernier palier atteint. La réduction correspondante à chaque palier est acquise de façon définitive tant qu'un point est validé au moins tous les 6 mois.
Catégorie « - de 20ans » : Cette catégorie concerne uniquement les bénéficiaires âgés de – de 20ans à la création de leur compte et souhaitant un système plus accessible. Avec cette catégorie, les points sont validés tous les 15€ TTC dépensés mais en contrepartie, les paliers sont plus longs à valider, la remise totale est de 10% maximum et un point doit être validé au moins tous les 3 mois pour que la réduction acquise soit conservée. Arrivé au 20e anniversaire du bénéficiaire, les comptes de catégorie « - de 20ans » sont automatiquement convertis en comptes de catégorie « classique ».
Catégorie « Associations et CE » : Cette catégorie concerne uniquement les structures « morales » partenaires ainsi que tous(tes) ses adhérent(e)s (préférant cette catégorie à une des deux autres). Cette catégorie peut voir son échelle de progression alimentée par toutes les personnes en faisant partie. Du fait du caractère « collectif » de cette catégorie, les paliers sont plus longs à valider que les deux autres catégories et un point doit être validé au moins tous les 3 mois par la structure/un(e) adhérent(e) pour que la remise consentie soit conservée. La réduction maximale des comptes de cette catégorie est de 22% contre 20% pour un compte classique. Tout adhérent(e) à un compte de cette catégorie souhaitant y contribuer et bénéficier de la réduction correspondante sur l'échelle de progression devra présenter une pièce justificative de son adhésion à la structure morale correspondante à chaque achat.

2 - 3 Exceptions et cas particuliers

Tous les produits vendus en boutique sont concernés par le programme de fidélité à l'exception des suivants qui en sont exclus ou bénéficient de conditions particulières :
Tous les produits de type « librairie », disposant d'une TVA à 5,5% (livres de règles/JDR, romans etc...) ne peuvent bénéficier que d'une réduction de 5% maximum conformément à la loi « Lang » (n° 81-766 du 10 août 1981).
Les produits de type presse ne disposent d'aucune remise (magazines White Dwarf et Ravage principalement).
Les boissons et snacks vendus sur place ne disposent d'aucune remise.
Les cartes vendues à l'unité ne bénéficient pas non plus d'une quelconque réduction.
Les produits étant des regroupements d'autres produits (notamment et principalement les displays de boosters), lesquels bénéficient déjà d'une réduction par rapport au produit concerné à l'unité (un booster de cartes dans l'exemple précédent) ne sont pas concernés par le programme fidélité, SAUF si la réduction conférée par le programme est plus intéressante que la réduction normale, auquel cas la réduction du programme la remplace.

L’ensemble des offres mentionnées ne sont pas cumulables entre elles ni avec d’autres offres ou promotions, et sont limitées par le seuil de revente à perte.

3 - Responsabilités
La société EURL JANON est exonérée de toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des éventuelles anomalies et dysfonctionnements du compte de fidélité du Jeu Facétieux, quelles que soient leurs causes. La société EURL JANON fera néanmoins ses meilleurs efforts pour conserver à chaque adhérent, en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul de points et de ses avantages.
En cas d'oubli d'affectation de point(s), un Bénéficiaire peut revenir en boutique jusqu'à une semaine après son dernier achat pour le(s) faire rajouter. À cette occasion, le Bénéficiaire devra justifier de son achat (produit(s) concerné(s) et date d'achat). Si par conséquence de cet oubli une réduction éventuellement due n'avait pas été affectée, celle-ci ne pourra pas être remboursée. En cas d'oublis successifs, seul le dernier pourra être pris en compte.
En cas de réclamation sur le solde de points, le client devra envoyer le justificatif de tous ses achats depuis la création de son compte par courrier à la société EURL JANON à l'adresse suivante : EURL JANON « Le Jeu Facétieux » – 54 rue Gambetta 50100 CHERBOURG-EN-COTENTIN (France), ou se rendre directement en boutique munis de ces pièces. La date et la liste des achats sont suffisants. En tout état de cause, les informations contenues dans la base de données de la société EURL JANON prévaudront.
Tout Compte de Fidélité du Jeu Facétieux qui n’aurait pas eu au moins un point validé dans un délai de 6 mois pour les catégories « classique » ou de 3 mois pour les autres catégories sera supprimé après un délai de 15 jours suivant l'envoi d'un SMS/email de rappel au Bénéficiaire.

4 - Données personnelles / Informatique et Libertés
Les informations recueillies par l'EURL JANON dans le cadre du programme de fidélité sont nécessaires au bon fonctionnement du programme de fidélisation et font l’objet d’un traitement informatique. En souscrivant au programme de fidélité du Jeu Facétieux, le titulaire accepte que ses données personnelles soient utilisées par l'EURL JANON pour mieux personnaliser les offres commerciales qui lui seront adressées. Ces données resteront confidentielles et ne seront pas cédées à des sociétés tierces. Conformément aux dispositions de la loi N°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le titulaire d'un compte de fidélité du Jeu Facétieux bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de suppression des données le concernant et un droit d’opposition à leur traitement. Pour exercer ce droit, le titulaire peut adresser un courrier à l'EURL JANON « Le Jeu Facétieux » – 54 rue Gambetta 50100 CHERBOURG-EN-COTENTIN (France), ou se rendre directement en boutique. Tout titulaire réclamant la suppression de ses données personnelles accepte implicitement la suppression de son compte de fidélité par la même occasion.

5 - Loi applicable
Il est expressément convenu que la loi ayant vocation à s'appliquer est la loi française.